นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ bmk123 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือทุกพื้นที่ทั่วไทย
เราเขียนนโยบายนี้ให้ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ต้องนั่งถอดความ เพราะเชื่อว่าคนที่อ่านไม่ควรต้องเป็นนักกฎหมายถึงจะเข้าใจว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร
1. ข้อมูลที่ bmk123 เก็บรวบรวม
bmk123 เก็บข้อมูลเพียงสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงเมื่อสมัครหรือใช้งาน และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตร ปชช. | ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | แจ้งเตือน OTP ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี | ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน selfie | ยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง |
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
- ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมการเงินทั้งหมด
- เวลาและวันที่เข้าใช้งาน Session duration
- Cookies สำหรับการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- ข้อมูล Log การล็อกอินและการเปลี่ยนแปลงบัญชี
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ bmk123 เก็บรวบรวมนั้นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนทุกรายการ เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และทุกการใช้งานข้อมูลต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
ยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามสถานะคำร้องของสมาชิก
วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น (ข้อมูลรวม)
ตรวจสอบ KYC ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินตามมาตรฐานสากล
แจ้งธุรกรรม OTP อัปเดตระบบ และข่าวสารที่สมาชิกเลือกรับ
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
bmk123 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลดังต่อไปนี้
กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่ร่วมมือกันอาจได้รับ User ID และประวัติการเล่นเพื่อให้ระบบเกมทำงานได้ถูกต้อง แต่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวอื่น
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยที่ช่วยปกป้องสมาชิกจากกิจกรรมที่ผิดปกติ
- หน่วยงานตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ bmk123 มีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bmk123 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะรู้ว่าข้อมูลของสมาชิกมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้
- SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน bmk123 เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
- Two-Factor Authentication (2FA): เปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีอีกระดับ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- การแยก Environment: ข้อมูลการผลิต ข้อมูลทดสอบ และข้อมูลสำรองถูกแยกออกจากกันอย่างเป็นระบบ
- Access Control: เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น มีการ log ทุกการเข้าถึง
5. Cookies และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
bmk123 ใช้ Cookies เพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เพื่อติดตามคุณในเว็บไซต์อื่น
ประเภท Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Necessary): ใช้สำหรับการล็อกอิน Session และการทำงานพื้นฐานของระบบ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของเว็บบ่อยที่สุด เพื่อให้เราปรับปรุงประสบการณ์ได้ตรงจุด
- Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการแสดงผล เพื่อให้ครั้งต่อไปใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งใหม่
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง
6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบข้อมูล
bmk123 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกนานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่ได้เก็บไว้ตลอดกาลโดยไม่มีเหตุผล
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากบัญชีปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังบัญชีปิด
- Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session Cookies ที่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ไปถึง Preference Cookies ที่เก็บ 1 ปี
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง bmk123 รับรองและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ bmk123 เก็บไว้ทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถขอแก้ไขได้ เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ (ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ) ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่ใช่วัตถุประสงค์หลักของการให้บริการ
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้ตามความต้องการ
สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล
ขอให้ bmk123 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีการโต้แย้งหรือตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน bmk123 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการและยืนยันตัวตน
8. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
bmk123 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการ และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีในระบบ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต bmk123 โดยเร็วที่สุด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการแจ้งเตือน
bmk123 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแบนเนอร์แจ้งเตือนในระบบ
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งาน bmk123 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงนั้น
6 เหตุผลที่ข้อมูลของคุณปลอดภัยใน bmk123
มาตรการที่เราทำจริงทุกวัน ไม่ใช่แค่เขียนไว้ในนโยบาย
SSL 256-bit ทุก Connection
ข้อมูลทุกอย่างเดินทางผ่านระบบเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร ไม่มีการส่งข้อมูลแบบ plain text
รหัสผ่านไม่มีใครรู้
เก็บในรูปแบบ hash ที่ถอดรหัสไม่ได้ แม้แต่ทีมงาน bmk123 เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ข้อมูลของคุณไม่เคยและจะไม่ถูกขายหรือให้ยืมแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและการเข้าถึงบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ
Audit Log ทุกการเข้าถึง
ทุกครั้งที่เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่
สิทธิ์ข้อมูลครบถ้วน
ดู แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อนเกินจำเป็น